15 de junho de 2015

Novas regras para cancelar e remarcar bilhetes em viagens na EFVM

Já estão valendo as novas regras para cancelamento e remarcação de bilhetes nas viagens de trem pela Estrada de Ferro Vitória a Minas (EFVM).
Clientes do trem de passageiros que faz a linha Belo Horizonte (MG), até Cariacica (ES), agora só poderão cancelar os bilhetes com até 3h antes do embarque.
Segunda a Vale, empresa responsável pela linha, a determinação é da ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres. Essa remarcação é válida por até um ano após a emissão, mas o passageiro tem que pagar multa de 5% sobre o valor do bilhete.
Ainda de acordo com informações, se o viajante aparecer na bilheteria com menos de 3h de antecedência ao embarque só poderá remarcar a passagem. Nesse caso, a multa será de 20% sobre o valor do bilhete.


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